أفضل 5 حلول أعمال تقنية معلومات بارزة ارتفعت في عام 2022

الأجهزة والبرامج والموارد الأخرى الصحيحة ضرورية لتحقيق ربحية الشركة. اليوم، المزيد والمزيد من المؤسسات تبحث عن حلول لتقليل التكاليف وزيادة سرعة العمل وتعزيز كفاءة الموظفين. لذلك، أصبح استخدام تقنيات المعلومات الحديثة للأعمال أمرًا لا غنى عنه تقريبًا. بمساعدتهم، من الممكن أتمتة المهام الروتينية، وتحسين اللوجستيات والإنتاج، وكذلك التنبؤ بنتائج العمل وتوليد التقارير اللازمة. في أوقات الظروف الاقتصادية الصعبة والعديد من الحوادث العالمية، يتزايد الاتجاه نحو تنفيذ حلول تقنية المعلومات في بنية الشركات التحتية بشكل أكبر. هذا ملحوظ بشكل خاص عند تحليل البيانات الإحصائية، والتي تقول إن حصة هذه التقنيات في الأعمال التجارية تنمو بشكل كبير.

ستساعدك هذه المقالة على فهم الدور الذي تلعبه حلول تقنية المعلومات في النجاح الوظيفي للأعمال وما هي المجالات الأكثر وعودًا لتطوير هذه الحلول اليوم. ستتعرف أيضًا على الأنواع الرئيسية لحلول تقنية المعلومات التي يقدمها السوق. في النهاية، سنعرض لك أفضل 5 حلول تقنية معلومات بارزة وراسخة في عام 2022.

حلول تقنية المعلومات كجزء لا يتجزأ من النجاح الوظيفي للأعمال

اليوم، تدمج البرمجيات وتقنية المعلومات بإحكام في جميع مجالات حياتنا، وأصبحت في الواقع جزءًا لا يتجزأ من العديد من المنتجات والخدمات. تستخدم تقنيات المعلومات على نطاق واسع في الأعمال التجارية، وتغير عملية الإنتاج والترويج وتحقيق مختلف السلع الملموسة وغير الملموسة. هناك العديد من المنتجات البرمجية لتحسين العمليات التجارية وزيادة التحكم في تدفقات الوثائق والحفاظ على الوثائق الداخلية. أتاحت تقنية المعلومات تبادل المعلومات على مسافات كبيرة وممارسة الأعمال التجارية في دول مختلفة. يتيح ذلك توسيع الأعمال التجارية بلا حدود، وما هو مهم، يتيح أتمتة عملية الإدارة ككل. بالإضافة إلى ذلك، تقلل هذه التقنيات بشكل كبير من الوقت اللازم لإجراء المعاملات وجمع ومعالجة المعلومات، مما يعني أن إدخال تقنية المعلومات في الأعمال التجارية يسمح بالاستخدام الأكثر عقلانية للموارد الإنتاجية. اليوم، بفضل أنظمة تقنية المعلومات، أصبحت المنتجات المستخدمة بشكل شائع تفاعلية.

نظرًا لأن تقنية المعلومات مطلوبة حاليًا وستكون أكثر طلبًا مع مرور الوقت، تحتاج الشركات إلى تنفيذ حلول تقنية المعلومات ليس فقط في إدارة الأعمال ولكن أيضًا في المنتجات والخدمات. هذا ضروري للحفاظ على مركزها التنافسي في السوق. السوق العالمي الحديث هو نظام معقد يتغير تحت تأثير العرض والطلب على السلع والخدمات. تتأثر هذه العمليات بظهور احتياجات جديدة، تقنيات جديدة، أشكال جديدة من التعاون التنظيمي، وطرق جديدة للمنافسة. مع نمو المنافسة العالمية بسرعة، يصبح من المهم بشكل متزايد اكتشاف طرق جديدة لتحسين جودة المنتج واكتشاف الأسواق غير المستغلة.

مع ارتفاع تقنية المعلومات، اتخذت المنافسة في السوق شكلًا جديدًا وأصبحت أكثر شراسة. يجب أن تكون الشركات يقظة إذا كانت ترغب في البقاء في المقدمة والنجاح؛ المعلومات هي المفتاح هنا. في الأعمال الدولية، يمكن أن يمنحك معرفة الظروف الحالية للسوق واستراتيجيات منافسيك لدخول الأسواق، والمقاربات التسويقية، والتسعير ميزة هائلة على الآخرين.

تمنح تقنيات المعلومات الشركات العديد من الفرص للترويج لمنتجاتها في السوق أمام المنافسين. كما أنها توفر للشركات العاملة في الأسواق الدولية حلولًا متنوعة للاتصالات وتحسين الأعمال. من خلال إدخال الأنظمة المعلوماتية التي يمكنها مراقبة مستوى تدريب موظفيها، يمكن للشركات تعزيز جودة منتجاتها وخدماتها، وبالتالي تعزيز تنافسيتها في الأسواق المحلية والدولية.

أكثر وجهات تقنية المعلومات الواعدة للأعمال اليوم

اليوم في مجال تقنية المعلومات، هناك العديد من الاتجاهات المثيرة والواعدة لتطوير المنتجات الرقمية، التي يمكن للشركات تنفيذها في عملياتها. يتيح ذلك تحسين تكاليف الإنتاج والإعلان وزيادة كفاءة العمل وأتمتة المهام الروتينية. أدناه بعض منها.

• تقنيات السحابة

تعمل هذه التقنيات على خوادم مقدمي الخدمات السحابية. تقوم الشركات بنقل كميات كبيرة من البيانات إلى منصات السحابة وحتى نشر تطبيقات كاملة وأنظمة الذكاء الاصطناعي عليها.

ميزة منصات السحابة هي أنه يمكنك استخدام البنية التحتية لمشروع كما تحتاجها. إذا لم تعد بعض خدمات التخزين السحابية ضرورية، يمكن للشركة فصلها لتجنب دفع تكاليف السعة غير المستخدمة. باستخدام منصات السحابة، تقلل الشركة من الوقت اللازم لبناء الحل وإدخاله إلى السوق. لا تحتاج الشركات إلى شراء معداتها الخاصة، أو بناء البنية التحتية، أو توظيف متخصصين يمكنهم صيانتها. يمكن طلب جميع الخدمات بشكل كامل من منظمة متخصصة.

• تقنية البلوك تشين

في الوقت الحاضر، يعرف العالم كله عن تقنية البلوك تشين وفوائدها. في إطار استخدام تقنية المعلومات في شكل البلوك تشين، يمكن للشركات، على سبيل المثال، أن تندمج في الميتافيرس – مساحة رقمية منفصلة تندمج مع العالم الحقيقي. هناك، يشتري المستخدمون السلع الافتراضية لأفاتاراتهم، ويقومون بطلبات توصيل منزلي، وحتى يدرسون في حرم جامعية خاصة.

يمكن لأي شركة أن تتجاوز الواقع وتربط الميتافيرس بالعمليات غير المتصلة بالإنترنت. يتيح ذلك فرصة توسيع الجمهور المستهدف، وتكوين قنوات بيع جديدة، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يمكن للعلامة التجارية الكبرى للملابس أن تطور ملابس حصرية لشخصيات اللعبة الافتراضية أو تقدم مجموعة جديدة على أفاتارات ثلاثية الأبعاد لجذب انتباه الجمهور. على سبيل المثال، في عام 2021، أنشأت دار الأزياء "بالينسياغا" لعبة الفيديو "Afterworld" وقدمت مجموعتها لخريف هناك.

• الذكاء الاصطناعي التوليدي

تحلل الشبكات العصبية، باستخدام التعلم الآلي، جميع المحتويات التي أنشأها الناس. استنادًا إلى هذه البيانات، تنشئ الخوارزميات نصوصها وصورها ومقاطع الفيديو والرسومات الخاصة بها. حتى أن البشر يستخدمون النماذج التوليدية الحديثة لأتمتة البرمجة وحل المشكلات الهندسية. على سبيل المثال، يمكن للخوارزميات تقديم إصدارات أكثر اختصارًا ومثلى من الشفرة. كما أنها قادرة على إنشاء هياكل بإنشاءات داخلية فعالة، مما يتيح توفيرًا كبيرًا في المواد أثناء البناء.

يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء أشكال جديدة من المحتوى الإبداعي، مثل مقاطع الفيديو. في القيام بذلك، لن يكرر مقاطع الفيديو المطورة المحتوى الذي تعلمته الشبكات العصبية – سيكون ذلك منتجًا جديدًا بالكامل. مع مرور الوقت، يمكن الوثوق بالذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى: سيخلق إعلانات "أكثر جاذبية" التي تضرب بدقة اهتمامات الجمهور المستهدف وتقلل من تكلفة الترويج.

الأنواع الرئيسية لحلول أعمال تقنية المعلومات في السوق

تقنية المعلومات هذه الأيام مترابطة ارتباطًا وثيقًا مع المجالات التقليدية للأعمال، لذا تطلب المزيد والمزيد من الشركات خدمات تقنية المعلومات لتنظيم وصيانة البنية التحتية للحاسوب. تقدم الدعم الفني المؤهل العديد من المزايا لرواد الأعمال: زيادة الإنتاجية، الحفاظ على تشغيل المعدات، وتوفير أموال الرواتب. يمكن أن يساعد ذلك في ضمان العمل غير المنقطع للمؤسسة والاستجابات الفورية للحوادث الحرجة في عملية العمل.

نظرًا لأن تقديم خدمات تقنية المعلومات للأعمال يتضمن عدة مشاركين، تختار كل شركة بنفسها مجموعة الخدمات التي تحتاجها. في أغلب الأحيان، يميز مقدمو خدمات تقنية المعلومات الأنواع الرئيسية التالية من أنشطتهم:

• المراقبة

تتيح تقنية المعلومات مراقبة شبكة الشركة، حركة الإنترنت، أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى التي تصل إلى الإنترنت. تتيح المراقبة لتقنية المعلومات متابعة من يصل إلى المعلومات المؤسسية، وما إذا كانت هناك حاجة إلى أي إصلاحات تقنية، وما إذا كانت بعض أجهزة الكمبيوتر تحتاج إلى تحديثات أو تعديلات برمجية. بشكل أساسي، تضمن هذه الخدمة لتقنية المعلومات أن أعضاء فريقك لديهم الأدوات والموارد التي يحتاجونها لأداء مهامهم.

• حلول النسخ الاحتياطي

يمكن لخدمات النسخ الاحتياطي للمعلومات أن تساعد في حماية بيانات عملك في حالة حدوث أي مشاكل، مثل انقطاع التيار الكهربائي أو فشل النظام. تحمي حلول النسخ الاحتياطي المعلومات من الفقدان عن طريق تخزين نسخ من البيانات على أجهزة خارجية أو منصات عبر الإنترنت مثل خدمة السحابة. تتضمن العديد من خدمات النسخ الاحتياطي للمعلومات نسخ احتياطي للملفات، نسخ احتياطي للخادم، وحتى نسخ احتياطي لسطح المكتب. ومن خلال جدولة النسخ الاحتياطية التلقائية لملفاتها، يمكن للشركات ضمان أن تكون الإصدارات الأحدث من تلك المستندات آمنة ومحمية.

• حلول السحابة

الحل السحابي هو منصة متصلة بالإنترنت يمكنها تخزين والوصول إلى المعلومات والبرامج. توفر خدمات السحابة لأعضاء فرق الأعمال العديد من الطرق للتفاعل مع التكنولوجيا التي يحتاجونها. نظرًا لأن المعلومات تُخزن في السحابة بدلاً من الكمبيوتر، يمكن لأعضاء الفريق الوصول إليها واستخدامها في المنزل وفي المكتب. حتى أن بعض خدمات السحابة يمكنها تشغيل أنظمة التشغيل عن بعد، مما يتيح لأعضاء الفريق استخدام البرمجيات الداخلية للأعمال دون تثبيتها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

• البرمجيات كخدمة (SaaS)

تشير البرمجيات كخدمة (SaaS) إلى البرمجيات التي تتطلب اشتراكًا مدفوعًا. قد يتضمن ذلك برمجيات معالجة النصوص أو قواعد البيانات. يمكن لتقنية المعلومات ربطك بالخدمات التي تحتاجها وتتبع اتصالك بها للتأكد من أنك تستطيع استخدامها عندما تحتاجها. قد يتضمن استخدام البرمجيات كخدمة أحيانًا الوصول إلى السحابة، بحيث يمكن لفريقك العمل عن بعد على أجهزته إذا لزم الأمر. مع معظم اشتراكات البرمجيات كخدمة، تحصل الشركات على ميزات خدمة تقنية معلومات إضافية، بما في ذلك الدعم الفني للبرمجيات.

أفضل 5 حلول بارزة لأعمال تقنية المعلومات التي أدت بشكل جيد في عام 2022

الآن بعد أن عرفت أن حلول تقنية المعلومات جزء لا يتجزأ من النجاح الوظيفي للأعمال، وكذلك ما هي أكثر المجالات الواعدة لتقنية المعلومات للأعمال اليوم وما هي الأنواع الرئيسية لحلول تقنية المعلومات للأعمال التي توجد في السوق، حان الوقت للحديث عن أفضل 5 حلول أعمال بارزة في مجال تقنية المعلومات.

1) Monday.com

خدمة إدارة المشاريع الإسرائيلية المصممة للفرق والمستخدمين الفرديين، Monday.com أصبحت واحدة من الحلول الأكثر شعبية في العالم للتعاون وإدارة المشاريع في وقت قصير. في عام 2022، أطلقت الشركة النظام وأضافت إمكانية إنشاء تطبيقات العملاء الخاصة لأتمتة عمليات الأعمال المحددة لشركة معينة، مما زاد من شعبيتها بشكل أكبر.

لا يتطلب العمل مع البرنامج معرفة بالبرمجة: فقط اختر القالب وضبطه باستخدام الكتل في محرر بصري. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء نظام حجز للغرف في فندق صغير، أو نظام إدارة علاقات العملاء بسيط. بالإضافة إلى المصمم للمبتدئين، هناك منصة للمطورين. على وجه الخصوص، ستساعد الخدمات الطرف الثالث على التكامل مع Monday.com (لديهم بالفعل تكامل مع الأكثر شعبية – Gmail، Jira، و Slack). بوجه عام، يصوغ مؤسسو Monday.com هدفهم كإنشاء نظام تشغيل للعمل.

2) Tableau

Tableau هو برنامج للاستخبارات الأعمال التفاعلية وتصوير البيانات. يساعد على إجراء تحليل متعمق لكمية كبيرة من المعلومات وعرض النتائج بشكل مريح وبديهي. يمكن لـ Tableau التفاعل مع حلول السحابة (Dropbox، Google Tables، AWS Redshift، إلخ)، وكذلك أدوات تحليل البيانات الحديثة، مثل Python و R.

يستخدم Tableau أكثر من 100,000 منظمة حول العالم. وتشمل هذه Amazon، British Petroleum، Apple، Walmart، Heineken، Starbucks، Pfizer، Coca-Cola، Bank of America، Barclays، وغيرها من العمالقة. البرنامج شائع بين محللي الأعمال والبيانات، مهندسي الاستخبارات الأعمال، علماء البيانات في تقنية المعلومات، الاتصالات، البنوك والتمويل، التصنيع، النقل واللوجستيات، التجزئة، التوزيع، وغيرها من الصناعات.

3) Zoho Analytics

Zoho Analytics هو منصة استخبارات الأعمال والتحليل، متاحة في السحابة والمحلية، تساعد المؤسسات الصغيرة والكبيرة على الحصول على رؤى قيمة من بيانات أعمالها وتسمح للمستخدمين بإنشاء ومشاركة تقارير قوية في دقائق.

يمكنك تنزيل أو مزامنة البيانات من جداول البيانات، التطبيقات الويب، أو التطبيقات التقليدية، وإنشاء تقارير ولوحات تحكم قوية باستخدام واجهة السحب والإفلات البسيطة ومشاركة التقارير ولوحات التحكم مع مؤشرات الأداء الرئيسية. يقدم Zoho Analytics أيضًا موصلات لقواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية ويتصل بقواعد البيانات السحابية. Zoho Analytics متوافق مع Windows، Mac، و iPad ويمكن الوصول إليه على جميع الأجهزة المتصلة بالإنترنت.

4) Notion

Notion هو خدمة جديدة نسبيًا لإنشاء الملاحظات والمستندات النصية، قوائم المهام، قواعد البيانات، الجداول، لوحات كانبان، قواعد المعرفة، إدارة المشاريع والتعاون. يحتوي الخدمة على نسخ مدفوعة ومجانية. الأولى تكلف من 5 دولارات إلى 10 دولارات شهريًا وتتميز بمجموعة موسعة من الوظائف وسعة التخزين. يعمل كبرنامج على هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وكذلك عبر الإنترنت في متصفح الويب.

يحتوي Notion على ملاحظات، مدير المهام، منظم، وورشة عمل إبداعية. إنه مفيد بشكل خاص إذا كان عليك العمل مع تنسيقات ملفات ووثائق مختلفة – يمكنك دمجها في مشروع واحد. في الداخل، هناك مساحة عمل حيث يمكنك إنشاء صفحات بالمرفقات، شريط جانبي بشجرة الصفحة، وحقل رئيسي لإنشاء وتحرير الكتل.

5) airSlate

airSlate هي شركة SaaS منتجها الرئيسي هو خدمة لأتمتة الوثائق. تتيح المنصة إنشاء وأتمتة العمليات في محرر بصري، حيث يتم تشكيل الحلول المعقدة عن طريق سحب وإفلات العناصر وتخصيصها. airSlate مناسب لأتمتة مهام أقسام المحاسبة والمبيعات والتسويق. وفقًا لـ airSlate، لدى الشركة أكثر من 20 مليون عميل وأكثر من 700 موظف.

يجمع airSlate بين عدة خيارات للعمل – منصة RPA، أتمتة إدارة الوثائق، وأتمتة العمليات التجارية. تتيح أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) أتمتة العمليات الروتينية بمساعدة الروبوتات وإعداداتها. تقوم أتمتة الوثائق في airSlate بملء وتحرير الوثائق تلقائيًا، وتوقيع العقود والتعامل مع عقود الشركاء التجاريين.

الخاتمة

بدون شك، تلعب تقنية المعلومات دورًا مهمًا في بيئة الأعمال اليوم، مما يساعد على تحسين عملية الإنتاج، وتطوير استراتيجيات التسويق المحسنة، وتقليل التكاليف المختلفة في دورة حياة الأعمال. أصبحت الحلول التي بُنيت باستخدام هذه التقنيات حجر الزاوية للتقدم التكنولوجي، مما فتح عصرًا جديدًا من الرقمنة للمجتمع. بشكل أو بآخر، أصبحت حلول تقنية المعلومات جزءًا أساسيًا من بنية أي منظمة. هذه الحلول المبتكرة لا تعزز فقط مؤشرات الأداء الرئيسية، ولكن أيضًا تعطي الشركات ميزة تنافسية في السوق ويمكن أن تدفعها نحو آفاق جديدة من النجاح.