用户体验是指用户在与IT产品交互时获得的所有体验。体验可以是好的也可以是坏的。用户体验对所有数字产品至关重要，包括交易平台和应用程序。在这篇文章中，我们将讨论为什么用户体验对交易软件如此重要，并指出在开发交易平台时需要考虑哪些用户体验因素。

主要内容

• 用户体验设计流程是一种重要的机制，几乎可以应用于任何产品或其部分。
• 用户体验不仅涉及用户友好的界面，还包括调研、功能和易用性以及用户流程等基本要素。
• 如需提升用户体验，关注平台导览、可扩展性、视觉外观等要素非常重要。

为什么用户体验那么重要？

我们日常生活中几乎每个领域的数字化部分都涉及到积极的用户体验问题：软件和应用程序现在必须包含许多有用的功能，并且必须是用户友好且有吸引力的。 

用户体验也是金融科技需要关注的问题。因此，像Revolut这样的银行提升了网络银行业务的标准。现在，所有银行都必须跟上竞争，通过营造数字体验来满足新客户的期望，吸引更多客户。 

随着数字交易的发展，电子交易领域的用户体验的重要性也在不断提高。

许多交易平台开发人员的目标是改善用户体验。确保客户享受产品是主要的目标，可以通过良好的用户体验设计来实现。

用户体验设计是一种重要的机制，几乎可以适用于任何产品或其某些部分。好的用户体验设计可以很快将潜在客户转变为现有客户，而糟糕的设计可能会导致许多客户流失。

用户对数字交易的兴趣日益高涨，这个行业的软件中的各种问题也突显出来。

简要信息：

据统计，2021年主要交易应用软件的下载量激增。

用户体验是定义用户与交易应用程序或平台交互的基石。一些开发人员低估了网站易用性的重要性，倾向于优先考虑内容或特定元素。这样的做法导致网站不吸引人或应用程序不易使用，无法吸引新客户，使得现有客户更想要去寻找更好的替代方案。 

用户体验如何帮助您提升您的交易平台

您可能认为您的交易软件是完美无瑕的；但是，用户不愿意使用它，他们离开了你的平台，这样您很难吸引新客户。您应该解决用户体验问题来改善您的平台，以下是几点原因。

• 吸引更多客户 – 随着越来越多的入门交易者进入该行业，人们对交易的兴趣与日俱增。普通人不太可能使用复杂的工具，入门交易者可能会选择更简单、用户友好的替代品。您可以坚持用户体验规则和要求，重新设计您的平台，以满足专业人士和新手的需求，并吸引更多客户加入您的平台。
• 获得忠诚度 – 通过改善用户体验、创建便捷且用户友好的界面，您可以获得受众的忠诚度，这是您关心用户所得到的回报，他们会对您的交易平台更加忠诚。
• 脱颖而出 – 金融市场广阔，这意味着有各种各样的平台和应用程序来提供各种交易，如加密货币交易、外汇交易等。坚实的技术基础和吸引人的用户体验可以让您在众多其他交易软件中脱颖而出。

创建出积极的用户体验所需考虑的几个重要要素

用户体验通常需要实现这三个基本要素：调研、功能和易用性、用户流。让我们更详细地讨论一下。

调研

调研是创造积极用户体验的关键。它能帮助分析市场驱动因素，了解当前行业挑战，并了解项目需求。

用户调研是探索过程中最关键的部分。用户调研旨在了解用户对产品作出的行为、他们的交易经验和知识，以及他们的目标和需求。 

最后，竞争分析旨在研究竞争对手，分析他们的优势和劣势，并发现潜在的威胁。 

功能和易用性

功能和易用性对任何交易平台都至关重要，无论是外汇交易平台、股票交易应用程序、加密货币交易的移动应用程序还是其他投资应用程序都需要注意功能和易用性。

要确保您的平台的注册表能够轻松访问，这样才能吸引更多的交易者。分析您的网站在所有可用浏览器中的易用性。此外，请确保您的平台可以在移动设备上可用，因为许多用户在手机上使用桌面端网站时会遇到负面体验。总的来说，构建一个适用于所有设备的平台至关重要。

网站的信息架构应包含两个核心要素：页面上的信息放置以及网站链接引导。用户体验应该是直观且顺滑的，确保交易者可以轻松浏览网站，而无需猜测下一步该做什么或在哪里找到必要的信息或按钮。 

用户流

这个要素通常包括您的平台的视觉展示。良好的用户体验通常是通过遵循主要的用户体验原则来实现的。例如，为了确定图像或文本是否有交互性，标准网络规则建议在可交互的文本下加下划线、提供按钮或提供明确的选择指示。

此外，为了确保实现良好的用户体验，需要限制页面上的设计元素并简化冗长的内容。例如，注册表格应该在视觉上看起来简短，很容易填写。您应该只在表格上包含必要的信息。

此外，好方法就是减少用户为达到所需目标而进行的点击次数。 

改善交易平台，提供更好交易体验的方法 

一些研究表明，许多客户对他们使用的交易平台的用户体验不满意。事实上，根据Statista的数据，只有9%的交易者对他们使用的加密货币交易所感到满意。

原因很简单：尽管开发者在开发网站时坚持基本的用户体验规则和要求，但平台的创建者并没有满足客户的所有需求。 

以下是为交易平台创建积极的用户体验时应考虑的要素列表。

教导资源 

开拓市场需要奉献精神，也需要信息。交易平台可以为交易者提供全面的教导资源、教导视频、文章和教程。这些资源可以定制，以适应不同水平的交易者。在提供重要的知识后，交易平台就能培养交易者的忠诚度。这样做后，交易者更有可能收获积极的用户体验，并在选定的平台上进行交易。

平台导览

设计不仅仅关乎视觉表现；还得确保提供无缝的用户流程。用户经常在平台导览和功能理解方面面临挑战。在创建交易平台交互设计和界面布局时，应遵守易用性原则。这些原则包括无缝交互原则、视觉设计领悟原则、功能性原则以及信息性注册引导原则。缺乏注册引导、客户支持以及糟糕的信息体系结构会使导览变得复杂。在交易平台坚持这些原则就可以构建出简单而又实用的设计结构，并提升用户参与度。

交易与购买

交易应用程序开发人员需要确保用户了解如何使用金融工具，这是他们所面临的挑战。为了避免在这方面出现负面的用户体验，提供购买、交易、交易所等方面的教程来解释交易处理流程就变得相当重要，教程应包括钱包的用途、私钥和公钥等内容。此外，展现实时市场数据和走势视觉元素对交易和追踪市场趋势至关重要。这些元素应该清晰且易看懂，同时还要囊括交易者所需要知道的所有基本财务数据。

视觉吸引力

交易平台的视觉风格很重要，能够增强其吸引力。它应该有序、直观，具备精心选择的配色方案、干净易读的字体和易懂的图标。整体设计风格应该是一致的，所有元素都应该协调在一起，营造出一套一体化的外观。动画和互动功能可以提高平台的吸引力，但不可以分散对交易体验的关注。 

总体而言，设计应有条理、直观且对用户有视觉吸引力，用户界面和数据视觉外观应清晰明了。

可扩展性

可扩展性对交易软件的用户体验设计意义重大。拥有了可扩展性后，在平台使用量增加时能够处理更多的传输、客户端和数据内容。设计师和开发人员应该专注于构建出可以垂直和水平扩展的平台。垂直扩展的意思是要增加更多的技术资源（如内存或处理能力），而水平扩展则表示要有更多的服务器或节点。在考虑完可扩展性后，工程师确保保证平台在更多客户端加入或处理更多数据时保持高效。

总结

越来越多人通过数字平台进行交易，交易软件的开发量有所增加。但是，一些交易平台能提供比其他平台更好的用户体验，因为可靠且易于使用的平台在开发过程开始时会进行彻底地进行调研，考虑功能和用户流。这些平台更加用户友好、更方便，对用户更具吸引力。